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中信银行手机银行收不到验证码可能是由于以下原因造成的。
1、手机欠费或停机：确保手机能够正常接收短信，及时缴纳话费并查看信号是否正常。
2、输入的手机号有误：检查输入的手机号码是否正确，确保无误。
3、系统延迟或服务器问题：有时候由于网络拥堵或者服务器问题，验证码可能会有延迟，请耐心等待片刻，可以尝试重新启动手机或者重新登录手机银行。
4、短信被拦截或屏蔽：检查手机的短信拦截或屏蔽功能，确保中信银行的短信没有被误拦截或屏蔽。
5、手机银行账号状态异常：如果手机银行账号状态异常，也可能无法收到验证码，建议联系中信银行客服，了解账号状态并解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系中信银行客服，他们会提供更具体的解决方案，确保手机安全，避免泄露个人信息和验证码，以防被不法分子利用。